Widerrufsrecht

Rücksendungen

Im Einklang mit den Vorschriften des Fernabsatzrechts können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Sollten Sie sich entscheiden, den Artikel zurückzusenden, sind Sie verpflichtet, uns innerhalb dieses 14-tägigen Zeitraums zu benachrichtigen. Nach der Benachrichtigung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@pettracer.com. Wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse im Land, in dem die Hardware gekauft wurde, zur Verfügung stellen.

Wir erstatten den vollen Betrag, einschließlich der Kosten für die Hardware und etwaige Abonnementgebühren, vorausgesetzt, die Hardware wird in „neuwertigem“ und wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben. Um die Rückgabeberechtigung des Artikels zu wahren, empfehlen wir, sich mit unserem System vertraut zu machen, bevor Sie das Halsband Ihrer Katze anlegen. Eine vorherige Testung des Produkts hilft, Probleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass der Artikel in geeignetem Zustand für eine mögliche Rückgabe bleibt.

Garantiebedingungen

1. Sprache
   Es steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung, um den Vertrag abzuschließen.

2. Garantiebedingungen
   Die Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Lieferdatum, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Diese Garantie gilt unter den folgenden Bedingungen:

• Jegliche Nichteinhaltung der Betriebs- oder Wartungsanweisungen, unbefugte Änderungen, Ersatzteile oder die Verwendung von Materialien, die nicht den ursprünglichen Spezifikationen entsprechen, führt zum Verlust der Garantie, soweit diese Handlungen zu Produktmängeln führen.
• Dies gilt auch für Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung, Handhabung, fremde Einflüsse oder unbefugtes Öffnen der Geräte entstehen.
• Geringfügige Abweichungen von den gewährten Produkteigenschaften begründen keine Garantieansprüche.
• Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, Verbrauchsmaterialien oder Zubehörteile (einschließlich Batterien und Einstellbänder) ab.

Garantieansprüche werden ausschließlich dem ursprünglichen Käufer gewährt und sind nicht übertragbar. Bitte beachten Sie, dass Garantieansprüche nur im Land bearbeitet werden können, in dem der Artikel ursprünglich gekauft wurde, um bequeme Rückgabemöglichkeiten zu gewährleisten.

1. Gerichtsstand und anwendbares Recht
   Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist CH-6343 Rotkreuz, Schweiz. Alle rechtlichen Beziehungen unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge des internationalen Warenkaufs (CISG). Bitte beachten Sie, dass dieser Vertrag ausschließlich in deutscher Sprache verfügbar ist.